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    改善醫(yī)療服務

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    運用信息化構建連續(xù)服務——您網上下單,我上門服務
    作者:    閱讀次數:68  發(fā)布時間:2022-11-28

       以前我們聽眾朋友只知道網約司機,現在經常聽大家談網約護士,這個網約護士究竟是怎么回事呢?

    所謂的網約護士就是您在網上下單,咱們的護理人員根據預約,上門提供專業(yè)的護理服務。拓展延伸服務內容、創(chuàng)新護理服務形式,服務對象從出院患者延伸至亞健康人群、健康人群,服務場所從病區(qū)延伸到家庭、社區(qū),做好上門巡診等健康延伸服務,使患者得到延續(xù)性同質化護理,促進患者的進一步康復,實現患者從入院到出院后的全過程護理服務。

    2017年以來,我們泰州二院常態(tài)化開展延伸護理服務,對出院患者進行家庭訪視,在這個過程中,我們發(fā)現壓力性損傷,留置管道、部分造口等患者是需要護士定期上門服務的,因此,我們積極探索,創(chuàng)新工作模式,進一步精準對接人民群眾多樣化、多層次的健康需求,依托“互聯(lián)網+護理服務”開通上線,以線上申請,線下服務的模式,為出院患者或罹患疾病且行動不便的特殊人群提供護理服務。包括出院后的患者,高齡或失能、半失能老年人、康復期患者、終末期患者和慢性病患者等行動不便的人群,母嬰人群,其他有居家護理需求的特殊人群。只要通過手機下單,就可以享受我院提供的貼心上門護理服務。目前,我院276名護士參與了“互聯(lián)網+護理服務”崗前培訓,成為了醫(yī)院第一批“網約護士”,提供上門服務項目覆蓋更換鼻飼管、更換尿管、PICC維護、輸液港維護、傷口護理等43項,每月通過互聯(lián)網+提供上門專業(yè)護理服務達40余次,最遠的為海陵區(qū)一名失能患者提供互聯(lián)網+護理服務,極大方便患者,減輕患者的就醫(yī)負擔。


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